A.3.02.b Gérer les flux touristiques sur les sites culturels

• Priorisation des sites culturels : Identifier les sites culturels les plus sensibles à la surfréquentation.
• Entretien des infrastructures : Entretenir la signalétique, les infrastructures d'accueil (chemins, sanitaires, mise en place d'une prestation sécuritaire).
• Gestion des déchets : Installer des poubelles et promouvoir des dispositifs éco-responsables (ex : sculpture en produits recyclés).
• Plan d'entretien : Mettre en place des plans d'entretien réguliers et désigner des personnes référentes.
• Quotas & droit d'entrée : Introduire un droit d’entrée pour financer l’entretien, la sécurisation et la mise en place de signalétique adaptée. Définir et appliquer des quotas de visiteurs pour les sites les plus sensibles.
• Outils de gestion : Utiliser des outils numériques pour surveiller et gérer les flux touristiques en temps réel des sites les plus sensibles.
• Chartes de bonne conduite : Élaborer des chartes de bonne conduite pour les visiteurs et les opérateurs touristiques afin de minimiser les impacts négatifs.
• Sensibilisation : Sensibiliser les visiteurs avant leur arrivée en Polynésie française (via tours opérateurs, agences de voyage, compagnies aériennes, etc.) et sur place (affiches, campagnes institutionnelles, sensibilisation des enfants).
• Réglementation et contrôle : Structurer un réseau de contributeurs, renforcer les contrôles des sites et sanctionner en cas de non-respect des règles.

Notons qu'il est important de privilégier une gestion par des acteurs locaux et de s'appuyer sur les acteurs sectoriels pour une meilleure réactivité et efficacité.

Critères GSTC :

• Critère A8 : Gestion du nombre de visiteurs et des activités. L'introduction d'un droit d'entrée, la priorisation des sites et la structuration d'un réseau de contributeurs permettent de mieux gérer le nombre de visiteurs et leurs activités sur les sites culturels, évitant ainsi la surfréquentation et les impacts négatifs.
• Critère C6 : Gestion des visiteurs sur les sites culturels. En introduisant un droit d'entrée et en structurant les visites, cette action permet de gérer efficacement le nombre de visiteurs sur les sites culturels, évitant la surfréquentation et réduisant les impacts négatifs.
• Critère A3 : Suivi et rapport. Utiliser des outils numériques pour surveiller et gérer les flux touristiques en temps réel aide à suivre l'impact des visiteurs sur les sites touristiques, permettant des ajustements en fonction des données collectées pour assurer une gestion proactive.
• Critère A4 : Engagement des entreprises et standards de durabilité. La promotion des dispositifs éco-responsables et l'implication des acteurs locaux dans la gestion des sites encouragent l'adoption de normes de durabilité et de pratiques respectueuses de l'environnement.
• Critère A6 : Engagement et retours des visiteurs. En sensibilisant les visiteurs avant leur arrivée et sur place, cette action améliore l'engagement des visiteurs et leur satisfaction, en les informant sur les bonnes pratiques à adopter et en recueillant leurs retours pour améliorer les initiatives de gestion.
• Critère C1 : Protection du patrimoine culturel. En assurant la sécurisation, l'entretien et la valorisation des sites culturels, cette action contribue directement à la protection du patrimoine culturel local, en préservant les sites pour les générations futures.
• Critère C2 : Artefacts culturels. En sécurisant et en entretenant les sites culturels, cette action contribue à la protection des artefacts culturels présents sur ces sites. La sensibilisation des visiteurs et des locaux aux bonnes pratiques aide à prévenir la détérioration des artefacts.
• Critère C7 : Interprétation du site. En mettant en place des panneaux d'information et en sensibilisant les visiteurs avant leur arrivée et sur place, cette action améliore l'interprétation des sites culturels. Les visiteurs reçoivent des informations pertinentes et éducatives sur l'histoire et la culture des sites.
• Critères D : Réduction de la pollution. La réduction de la surfréquentation des sites touristiques aide à diminuer la pollution causée par une trop grande affluence de visiteurs, y compris les déchets et la dégradation des habitats naturels.
• Critère D1 : Protection des environnements sensibles. L'installation de dispositifs éco-responsables et la gestion des déchets sur les sites culturels contribuent à la conservation des ressources naturelles, en réduisant les impacts environnementaux des activités touristiques.