B.5.06 Aider les structures d'hébergement à se mettre en conformité avec les normes d'accessibilité pour les personnes handicapées
Publié 17-07-2024 par AE_LudovicPermalien
Cible(s) : Personnes en situation de handicap, Hébergements touristiques
Objectif(s)
- Permettre l'accessibilité pour tous.
- Améliorer de l'accessibilité des infrastructures touristiques,
- Assurer que les structures d'hébergement sont conformes aux normes d'accessibilité pour les personnes handicapées.
Cobénéfices
- Augmentation de la satisfaction des touristes en situation de handicap.
- Valorisation de la destination comme inclusive et accessible.
- Renforcement de la réputation des structures touristiques locales.
| Début du projet | Fin estimée | Fin effective |
| 01-01-2024 | 31-12-2027 | n.c. |
Réalisation (en %)
Sections GSTC
- ☐ A. Faire la démonstration d’une gestion efficace et durable
- ☑ B. Optimiser les avantages sociaux et économiques pour la communauté locale et minimiser les effets négatifs
- ☐ C. Optimiser les avantages au profit du patrimoine culturel et réduire les effets négatifs
- ☐ D. Optimiser les avantages pour l’environnement et réduire les effets négatifs
Contexte
Il est essentiel d'améliorer l'accessibilité des structures d'hébergement pour répondre aux besoins des touristes en situation de handicap. Malgré les efforts existants, de nombreuses structures ne sont pas encore en conformité avec les normes d'accessibilité.
Description
- Accompagnement financier : Poursuivre et accélérer l'accompagnement financier, notamment pour les pensions, afin de les aider à se mettre en conformité.
- Évaluation et audit : Réaliser des audits d'accessibilité pour identifier les besoins de mise en conformité des structures d'hébergement.
- Mise en œuvre des améliorations : Soutenir financièrement et techniquement les structures d'hébergement pour la réalisation des travaux nécessaires à la mise en conformité.
- Suivi et formation : Assurer un suivi régulier des progrès réalisés et proposer des formations sur les normes d'accessibilité et leur application.
Critères GSTC :
- B8. Accès universel : Cette action vise directement à garantir un accès universel aux services d'hébergement pour les personnes en situation de handicap, assurant que tous les visiteurs peuvent profiter des infrastructures touristiques.
- B7. Sécurité : Les améliorations en matière d'accessibilité incluent souvent des mesures de sécurité accrues pour les personnes en situation de handicap, ce qui renforce la sécurité générale des structures d'hébergement.
- B5. Prévention de l’exploitation et de la discrimination : En assurant que les structures d'hébergement sont accessibles à tous, cette action contribue à prévenir la discrimination envers les personnes en situation de handicap.
- A6. Implication des visiteurs et feedback : En recueillant les retours des touristes en situation de handicap et en adaptant les structures en conséquence, cette action garantit que les besoins des visiteurs sont pris en compte.
- B2. Emplois convenables et opportunités de carrière : La mise en conformité avec les normes d'accessibilité peut créer des opportunités d'emploi dans le domaine de la construction et de la gestion des hébergements.
Tâches programmées
1/3 tâches réalisées (soit 33 %)
-
réalisée2024 : Démarrage de l'accompagnement financier
Adoption de la LP 2024-30 du 04/10/2024 relatives aux aides en faveur des pensions de famille
1/ Augmentation de l'aide en faveur des investissements réalisées par les pensions de famille en matière de "performance environnementale" et d'accessibilité PMR
Majoration du taux de l'aide: jusqu'à 80% maximum pour les archipels éloignés (Tuamotu, Australes, Marquises) et le montant de l'aide de 10.000.000 XPF est augmenté de 2.000.000 XPF pour les investissements répondant aux critères de durabilité et d'accessibilité.
2/ Introduction d'une obligation de maintien ou de création d'emplois à partir d'une certaine taille de pension (5 unités)
3/ Introduction d'une obligation d'aménagements et d'équipements à destination d'une clientèle PMR lorsqu'une pension propose 10 ou plus d'unités d'hébergement
Marquée comme réalisée le 21-06-2025 (durée de réalisation : 11 mois) -
à faire2026 : Déployer un programme de formation des pensions de famille intégrant des critères d'accessibilité (gestes, équipements,…)
2026 : Audits d'accessibilité PMR dans les pensions de famille -
à faire2025-2027 : Suivi, évaluation et mise à jour des normes et de leur application (voir action dédiée).
Impacts
impact environnemental0/3
⬤⬤⬤
impact économique2/3
⬤⬤⬤
impact socio-culturel3/3
⬤⬤⬤
Élu(s) référent(s) : n.c.
Coordinateur(s) : Service du Tourisme (SDT)
Partenaires : Fédération Te Niu O Te Huma, Hébergements touristiques (hôtels et pensions de famille)
Responsable(s) : laurence varet (laurencevaret), Zélie Chollier (zelie.chollier)
Budget (en millions de XPF) : n.c.
Indicateurs
| Valeur graphique | Nom de l'indicateur |
1 Valeur de l'indicateur : 1 (Nb) Minimum : 0 Maximum : n.c. Valeur seuil : n.c. 2024 | Nombre de structures et prestataires d'activités adaptés aux handicaps répertoriésSuivi |
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