A.1.01 Mettre en œuvre, suivre et actualiser le plan d’action tourisme durable

La gouvernance de la démarche repose principalement sur deux comités se réunissant semestriellement :

• le Collège Tourisme Durable
• le Comité citoyen

Le suivi de la mise en oeuvre, l'actualisation et la ommunication s'appuient sur deux plateformes actualisées en continu :

• Suivi global et partage des initiatives via le site FM27.pf.
• Suivi opérationnel et contributions en ligne par tous les acteurs, en continu, sur la plateforme dédiée PlanTourismeDurablePF.org.

Le suivi de la mise en oeuvre et l'actualisation s'appuient sur différentes actions :

1. Actualisation d'enquêtes et analyses :
   • Réalisation d'enquêtes auprès des résidents selon le modèle Resident Sentiment Index en 2023, 2027, et 2030.
   • Enquêtes auprès des visiteurs, y compris des enquêtes en ligne/hors ligne, des entretiens de groupes de discussion, et une analyse des médias sociaux en 2024, 2027, et 2030.
2. Actualisation de la stratégie touristique FM27 avec les nouveaux objectifs du nouveau gouvernement, en intégrant l’intégralité du plan d’action tourisme durable (sous forme d’actualisation de la stratégie et du plan d’action).
3. Suivi :
   • Suivi global et partage des initiatives durables via le site FM27.pf.
   • Suivi opérationnel de l'avancement du plan d’action et des indicateurs de suivi via la plateforme PlanTourismeDurablePF.org. 
4. Mise à jour annuelle du plan d’action en tenant compte notamment des retours des citoyens et acteurs via la plateforme dédiée et des contributions du comité citoyen.
5. Communication :
   • Surveillance de routine et partage public des résultats.
   • Communication des actions via la plateforme et les réseaux sociaux.

Difficultés potentielles : Coordination entre les différents acteurs.

Critères GSTC :

• A1. Responsabilité de la gestion de la destination : La mise en œuvre du plan d’action implique une gouvernance structurée et participative, ce qui démontre une gestion efficace et responsable de la destination.
• A2. Stratégie et plan d’action pour la gestion de la destination : L'élaboration et l'actualisation régulière de la stratégie touristique répondent directement à ce critère.
• A3. Suivi et rapport : Le suivi de la mise en œuvre et l'actualisation de la stratégie touristique avec des enquêtes régulières et l'utilisation de plateformes dédiées.
• A4. Implication des entreprises et standards de durabilité : L'action implique les acteurs du tourisme dans la mise en œuvre et le suivi des initiatives durables.
• A5. Implication des résidents et feedback : Les enquêtes auprès des résidents et des visiteurs, ainsi que l'implication des citoyens via le comité citoyen.
• A6. Implication des visiteurs et feedback : Enquêtes auprès des visiteurs et l'analyse des médias sociaux pour intégrer leurs retours.
• A7. Promotion et information : Communication des actions via les plateformes et les réseaux sociaux.
• B1. Mesurer la contribution économique du tourisme : Les indicateurs économiques sont suivis pour mesurer les retombées économiques du tourisme.
• B4. Soutien aux communautés : Cette action englobe des initiatives qui visent à soutenir les communautés locales, à renforcer leur participation et à promouvoir un développement économique durable