C.2.01 Établir une charte de l’accueil touristique authentique et durable

Publié 03-07-2024 par AE_Ludovic

Cible(s) : Acteurs du tourisme, Hébergeurs, Guides touristiques, Entreprises locales
Objectif(s)
  • Promouvoir un accueil touristique authentique et durable.
  • Valoriser et perpétuer les gestes traditionnels de l'accueil polynésien.
Cobénéfices
  • Renforcement de l'identité culturelle locale.
  • Amélioration de l'expérience touristique.
  • Encouragement à la préservation des traditions et coutumes locales.
Début du projet Fin estimée Fin effective
01-09-2024 31-12-2025 n.c.

Sections GSTC

  • A. Faire la démonstration d’une gestion efficace et durable
  • B. Optimiser les avantages sociaux et économiques pour la communauté locale et minimiser les effets négatifs
  • C. Optimiser les avantages au profit du patrimoine culturel et réduire les effets négatifs
  • D. Optimiser les avantages pour l’environnement et réduire les effets négatifs
Contexte

Le tourisme en Polynésie française doit trouver un équilibre entre le développement économique et la préservation des traditions culturelles. Une charte de l’accueil touristique authentique et durable permettrait de fédérer les acteurs touristiques autour de valeurs communes et de promouvoir un tourisme respectueux et enrichissant.

Description

En se gardant d’une standardisation qui ferait perdre en spontanéité et en authenticité, proposer une charte qui permette de réunir les acteurs touristiques autour de fondamentaux de l’accueil polynésien, en distinguant celles et ceux qui valorisent et perpétuent les gestes traditionnels.

  • Définition des fondamentaux de l’accueil polynésien : Collaborer avec les acteurs locaux pour définir les éléments clés de l'accueil traditionnel à valoriser.
  • Élaboration de la charte : Proposer une charte qui permet de réunir les acteurs touristiques autour de fondamentaux de l’accueil polynésien, en évitant toute standardisation excessive.
  • Sensibilisation et formation : Former les acteurs touristiques à l'accueil authentique et durable.
  • Promotion de la charte : Communiquer sur la charte auprès des touristes et des résidents pour favoriser son adoption et sa reconnaissance.

 

Critères GSTC :

  • Critère A1 : Responsabilité de la gestion de la destination La création et la mise en œuvre d'une charte de l'accueil authentique et durable montre un engagement structuré et coordonné pour gérer le tourisme de manière durable, avec la participation des acteurs locaux.
  • Critère A2 : Stratégie et plan d'action de gestion de la destination. L’élaboration de la charte s’intègre dans une stratégie globale de gestion de la destination, mettant en avant des principes de durabilité et des actions concrètes pour valoriser les traditions locales.
  • Critère A6 : Implication des visiteurs et feedback. En sensibilisant et formant les acteurs touristiques à l'accueil authentique et durable, la charte contribue à améliorer la satisfaction des visiteurs et à promouvoir une expérience touristique de qualité, basée sur l'authenticité et le respect des traditions locales.
  • Critère C1 : Protection du patrimoine culturel. La charte vise à valoriser et à perpétuer les gestes traditionnels de l'accueil polynésien, contribuant ainsi à la préservation et à la promotion du patrimoine culturel local. Par ailleurs, en encourageant les pratiques d'accueil authentiques, la charte favorise des interactions respectueuses entre les touristes et les communautés locales, soutenant ainsi des expériences culturelles positives et enrichissantes.
  • Critère C3 : Patrimoine immatériel. La charte vise explicitement à promouvoir et à protéger les traditions et coutumes locales, renforçant ainsi l'identité culturelle de la destination.
  • Critère D1 : Protection des environnements sensibles. En intégrant des pratiques respectueuses de l'environnement dans l'accueil touristique, la charte contribue à la conservation des ressources naturelles.

Tâches programmées

0/3 tâches réalisées (soit 0 %)
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    en cours2025-2026 : Élaboration et adoption de la charte

    Le comité citoyen du plan tourisme durable a été consulté afin de contribuer aux premiers travaux de la charte de l'accueil touristique authentique et durable.
    À l'occasion du séminaire des comités du tourisme, qui s'est tenu du 8 au 10 septembre 2025, les comités du tourisme agréés ont également été associés à cette réflexion.
    Cette démarche a permis de :
    * intégrer la voix des citoyens et des acteurs de terrain dans la définition des valeurs et des pratiques liées à l'accueil touristique en Polynésie française ;
    * garantir que la charte reflète les attentes des populations locales, leur vision du tourisme, ainsi que leurs priorités culturelles, environnementales et sociales ;
    * renforcer l'appropriation collective du tourisme durable, en faisant de l'accueil un acte partagé et respectueux, porté à la fois par les professionnels, les habitants et les visiteurs;
    * favoriser un modèle d'accueil fondé sur l'authenticité, l'hospitalité traditionnelle et la préservation des modes de vie polynésiens.
    L'implication du comité citoyen et des comités du tourisme agréés dès les premières étapes a permis d'ancrer la charte dans une démarche participative, garantissant ainsi sa légitimité et son efficacité à long terme.


  •  
    à faire2026-2027 : Formation des acteurs touristiques et lancement de la charte.

  •  
    à faire2025-2027 : Suivi et évaluation de l'impact de la charte.

Impacts

impact environnemental2/3
impact économique2/3
impact socio-culturel3/3
Élu(s) référent(s) : n.c.
Coordinateur(s) : Service du Tourisme (SDT), Tahiti Tourisme
Partenaires : Tahiti Tourisme, Acteurs du tourisme, Comité citoyen, Comités du tourisme
Responsable(s) : laurence varet (laurencevaret), Zélie Chollier (zelie.chollier)
Budget (en millions de XPF) : n.c.

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