B.5.03 Réaliser un profil de touriste en situation de handicap en vue de créer des packages dédiés
Publié 17-07-2024 par AE_LudovicPermalien
Cible(s) : Personnes en situation de handicap
Objectif(s)
- Comprendre les besoins spécifiques des touristes en situation de handicap.
- Créer des packages touristiques adaptés et attractifs.
Cobénéfices
- Augmentation de la satisfaction des touristes en situation de handicap.
- Valorisation de la destination comme inclusive et accessible.
- Diversification de l'offre touristique.
| Début du projet | Fin estimée | Fin effective |
| 01-01-2025 | 31-12-2028 | n.c. |
Réalisation (en %)
Sections GSTC
- ☐ A. Faire la démonstration d’une gestion efficace et durable
- ☑ B. Optimiser les avantages sociaux et économiques pour la communauté locale et minimiser les effets négatifs
- ☐ C. Optimiser les avantages au profit du patrimoine culturel et réduire les effets négatifs
- ☐ D. Optimiser les avantages pour l’environnement et réduire les effets négatifs
Contexte
Pour offrir une expérience touristique optimale aux personnes en situation de handicap, il est essentiel de comprendre leurs besoins spécifiques et de créer des offres adaptées. La réalisation d'un profil détaillé de ces touristes permettra de concevoir des packages dédiés et de mieux répondre à leurs attentes.
Description
- Recherche et analyse : Mener des enquêtes et des études pour identifier les besoins et les préférences des touristes en situation de handicap.
- Création de profils types : Développer des profils types basés sur les résultats de l'enquête.
- Conception de packages : Encourager la conception des packages touristiques spécifiques en tenant compte des profils types.
- Promotion : Lancer des campagnes de promotion pour faire connaître ces nouvelles offres aux touristes en situation de handicap.
- Évaluation : Suivre et évaluer l'impact de ces packages pour aider à l'ajustement de l'offre en continu.
Critères GSTC :
- A1. Responsabilité de la gestion de la destination : Comprendre les besoins des touristes en situation de handicap montre un engagement envers une gestion inclusive et responsable de la destination.
- A6. Implication des visiteurs et feedback : La création de packages basés sur les besoins des touristes en situation de handicap implique directement les visiteurs dans l'amélioration de l'offre touristique.
- A7. Promotion et information : Promouvoir les nouvelles offres et les packages dédiés améliore la communication et l'information sur les possibilités d'accueil inclusif.
- B5. Prévention de l’exploitation et de la discrimination : Assurer des offres adaptées prévient la discrimination des personnes handicapées et promeut l'inclusivité.
- B8. Accès universel : Cette action vise directement à garantir l'accès universel aux offres touristiques, en adaptant les services aux besoins spécifiques des personnes handicapées.
- C6. Gestion des visiteurs sur les sites culturels : En créant des packages dédiés, on s'assure que les sites culturels sont accessibles et adaptés aux besoins des visiteurs en situation de handicap.
- C7. Site interprétation : Fournir des informations adaptées et des guides pour les touristes handicapés améliore l'interprétation et l'accessibilité des sites.
- D2. Gestion des visiteurs sur les sites naturels : Créer des offres adaptées pour les touristes handicapés permet une gestion plus inclusive et responsable des visiteurs sur les sites naturels.
Tâches programmées
0/3 tâches réalisées (soit 0 %)
-
à faire2025 : Recherche et analyse des besoins des touristes en situation de handicap.
-
à faire2026 : Développement des profils types et identifier des produits adaptés.
-
à faire2026-2028 : Promotion des packages et évaluation de leur impact.
Impacts
impact environnemental0/3
⬤⬤⬤
impact économique3/3
⬤⬤⬤
impact socio-culturel3/3
⬤⬤⬤
Élu(s) référent(s) : n.c.
Coordinateur(s) : Tahiti Tourisme
Partenaires : Fédération Te Niu O Te Huma, Acteurs du tourisme, Déléguée interministérielle au handicap et à l'inclusion
Responsable(s) : Erwin EPERANIA (eeperania), Alice IZAL (aizal)
Équipe projet :
Jess et Erwin
Budget (en millions de XPF) : n.c.
0 soutien
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