B.3.03 Inciter les structures touristiques à embaucher sur l'île et assurer une formation adéquate

Si certaines structures touristiques embauchent déjà localement, cette pratique mérite d’être renforcée pour mieux intégrer les populations locales dans le développement économique des îles et répondre aux besoins spécifiques du secteur touristique. Le Service de l’Emploi, de la Formation et de l’Insertion Professionnelle (SEFI) met en œuvre, depuis le 1er octobre 2024, de nouvelles mesures d’aides à l’emploi (MAE), destinées à soutenir l’embauche locale. Dans le domaine du tourisme, ces aides s’articulent autour de deux dispositifs majeurs :

• Le CDI aidé (TIAMA) : ce dispositif favorise l’employabilité des demandeurs d’emploi en leur permettant d’accéder à un contrat à durée indéterminée (CDI) tout en soutenant les employeurs grâce à une prise en charge partielle des salaires des nouveaux embauchés. Selon les conditions établies, cette aide peut varier de 60 000 XPF à 100 000 XPF par mois (articles LP. 5251-1 à 5251-12 du Code du travail).
• Les aides à l’insertion professionnelle (TIATURI) : conçues pour développer les compétences et l’expérience professionnelle des demandeurs d’emploi, ces aides s’adressent à ceux qui n’ont pas encore d’expérience significative dans le métier visé, qu'ils soient diplômés ou non (articles LP. 5241-1 à LP. 5243-4 du Code du travail).

En complément, des initiatives ciblées pour la formation professionnelle viendront renforcer ce dispositif. Dès 2025, le Centre de Formation Professionnelle pour Adultes (CFPA) déploiera des formations délocalisées grâce à son unité mobile dans les Tuamotu et à l’utilisation du CETAD de Hiva Oa. Parmi les formations proposées, le programme qualifiant de "Guide Accueil Touristique de Niveau IV" sera dispensé pour répondre aux attentes spécifiques des employeurs du secteur touristique.

En parallèle, des formations préqualifiantes viendront soutenir les métiers connexes à la filière touristique, notamment dans les domaines de la maintenance mécanique de véhicules, de la maintenance des moteurs de bateaux de plaisance, de la finition en bâtiment, de la climatisation, et de l'électricité. 

Ce dispositif s’appuie sur un recensement précis des besoins en compétences, réalisé auprès des entreprises, des communes et des habitants, garantissant ainsi une réponse adaptée aux exigences immédiates du marché du travail et une anticipation des besoins futurs, en particulier dans les archipels éloignés. Cette stratégie vise à favoriser l’embauche locale tout en assurant un développement durable et inclusif pour le secteur touristique en Polynésie.

La mise en oeuvre d'une stratégie pour l'emploi et la formation professionnelle dans le secteur du tourisme nécessitera une collaboration étroite et pérenne entre tous les acteurs concernés. Cela inclut les entreprises du secteur, les associations, notamment les comités de tourisme locaux, les communes, les services et établissements du Pays, comme le SEFI, le service du tourisme, Tahiti Tourisme et l'Agence de développement économique (ADE), ainsi que les centres de formation, qu'ils soient publics ou privés.

Critères GSTC :

• B2. Emplois convenables et opportunités de carrière : En encourageant l'embauche locale et en assurant une formation adéquate, cette action contribue à créer des emplois décents et des opportunités de carrière pour les résidents locaux. Cela permet de renforcer l'économie locale et de réduire le chômage, tout en améliorant les compétences des travailleurs locaux.
• B3. Soutien aux entrepreneurs locaux et au commerce équitable : Cette initiative soutient les entrepreneurs locaux en leur offrant des employés formés et compétents, ce qui renforce la viabilité et la compétitivité des entreprises locales. Les formations délocalisées permettent également aux entrepreneurs de bénéficier de travailleurs qualifiés sans avoir à supporter les coûts de déplacement pour la formation.
• B4. Soutien aux communautés : En embauchant localement et en offrant des formations sur place, cette action contribue directement au développement des communautés locales. Elle améliore la qualité de vie des résidents en leur fournissant des opportunités de travail et de développement professionnel.
• B5. Prévention de l’exploitation et de la discrimination : En favorisant l'embauche locale et en offrant des formations adéquates, cette initiative aide à prévenir l'exploitation des travailleurs et à garantir des conditions de travail équitables. Elle veille également à ce que tous les résidents aient une chance égale de bénéficier des opportunités d'emploi dans le secteur touristique.
• A4. Implication des entreprises et standards de durabilité : En incitant les structures touristiques à embaucher localement et à former adéquatement leurs employés, cette action encourage les entreprises à adopter des pratiques durables qui bénéficient à la fois à la communauté locale et à l'industrie touristique.
• A5. Implication des résidents et feedback : En travaillant en étroite collaboration avec les communes, les associations et les centres de formation, cette initiative assure que les besoins et les préoccupations des résidents sont pris en compte dans le processus de développement touristique.